Política de Entrega
1. Introdução
A loja online "Bá Brinca" está comprometida em oferecer uma experiência de compra satisfatória aos nossos clientes, garantindo a entrega segura e oportuna de todos os produtos adquiridos. Esta política estabelece os procedimentos de entrega adotados pela nossa loja.
2. Prazo de Entrega
2.1. O prazo de entrega dos produtos é estabelecido no momento da compra, podendo variar de acordo com a localidade do destinatário e a disponibilidade do produto em nosso estoque.
2.2. A data estimada de entrega será informada ao cliente durante o processo de compra e também estará disponível no e-mail de confirmação do pedido.
2.3. Faremos o possível para cumprir os prazos de entrega informados, porém, em casos excepcionais, como a ocorrência de eventos imprevistos ou atrasos logísticos, a entrega poderá ser postergada. Nesses casos, entraremos em contato com o cliente para informar a situação e fornecer atualizações sobre a nova data de entrega.
3. Modalidades de Entrega
3.1. A "Bá Brinca" oferece diferentes modalidades de entrega, que podem variar de acordo com a localidade do destinatário. As opções de entrega disponíveis serão apresentadas ao cliente durante o processo de compra.
3.2. Nosso objetivo é garantir a entrega segura dos produtos, utilizando serviços de transporte confiáveis e respeitando todas as normas de embalagem e manuseio apropriadas.
4. Privacidade e Segurança dos Dados
4.1. A "Bá Brinca" valoriza a privacidade dos clientes e adota medidas para proteger as informações fornecidas durante o processo de compra.
4.2. As informações fornecidas pelos clientes serão utilizadas exclusivamente para o processamento do pedido e a entrega dos produtos. Não compartilharemos os dados pessoais dos clientes com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento da entrega (por exemplo, compartilhamento de informações com a transportadora).
4.3. Para obter mais detalhes sobre como coletamos, armazenamos e utilizamos os dados dos clientes, consulte nossa Política de Privacidade.
5. Contato e Suporte
5.1. Em caso de dúvidas, problemas ou informações adicionais sobre a entrega dos produtos, os clientes podem entrar em contato com o nosso suporte ao cliente por meio dos canais disponibilizados em nosso website.
5.2. Faremos o possível para responder às solicitações dos clientes de maneira oportuna e fornecer as informações necessárias para esclarecer qualquer dúvida relacionada à entrega.
Esta Política de Entrega foi desenvolvida com o objetivo de garantir a satisfação dos clientes e a segurança na entrega dos produtos pela "Bá Brinca". A loja reserva-se o direito de fazer alterações ou atualizações nesta política, as quais serão comunicadas de forma adequada aos clientes.
Data de entrada em vigor: 06 de Julho de 2023
Última atualização: 06 de Julho de 2023